为更好的保障您的权益，我们于近日更新了《多益隐私政策》。本次更新的内容主要包括：
1、基于产品功能及服务调整，对“我们的个人信息收集使用规则”部分进行优化，补充技术处理情况说明，更明确、具体地披露了我们在不同场景下收集的个人信息种类及相关使用目的；
2、基于产品和服务在不同场景下实际可能收集的个人信息种类，对《个人信息收集清单》进行调整，更清晰、直观地向您展示我们的个人信息收集使用情况；
3、为更好保护您的个人信息安全，对“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”中的委托处理及共享条款进行调整，旨在进一步向您说明我们可能与关联方或第三方共享您个人信息的场景及目的，并向您说明我们如何保障您的个人信息安全。
请您在使用/继续使用多益网络及其关联公司的产品与/或服务前仔细阅读和充分理解全文，并在同意全部内容后使用/继续使用。
导言
多益网络及其关联公司（以下简称“我们”）明确保护使用我们提供的产品和服务之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。您在使用我们提供的产品及服务时，我们会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《多益隐私政策》及《多益儿童隐私保护政策》（以下简称“本政策”或“政策”）向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。
特别提示
1、本政策中的多益网络，具体是指多益游戏及其服务的提供方多益网络有限公司及其关联公司，联系地址为广州市黄埔区新阳东路27号301房自编301-1。
2、除另有说明外，本政策适用于多益网络及其关联公司提供的产品及服务（以下简称“产品”、“服务”或“产品与/或服务”），当您使用我们提供的产品与/或服务时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。
3、为使您便捷了解我们有关您的个人信息收集、使用的主要情况，我们制定了《个人信息收集清单》。
4、在使用或继续使用多益网络提供的产品与/或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，您尤其应当重点阅读黑色加粗条款（未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读），在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品无法正常运行，或者无法达到我们拟实现的服务效果，您应当立即停止访问或使用我们的产品与/或服务。
5、若您是未满18周岁的未成年人（特别是未满14周岁的儿童），我们特别提醒您注意，您需要在您的监护人的陪同下阅读本政策，我们已使用加粗字体标注未成年人（特别是未满14周岁的儿童）个人信息的相关的条款，请您和您的监护人务必仔细阅读；请您在取得您的监护人对本政策全部条款的同意之后，再使用我们的产品与/或服务。您勾选同意本政策，或者您使用或继续使用我们的产品与/或服务、提交或继续提交个人信息，都表示您已获得您监护人的许可，且您的监护人亦完全知悉并同意本政策。
6、若您是未满14周岁的儿童，我们还将通过《多益儿童隐私保护政策》帮助您和您的监护人进一步了解我们收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除儿童个人信息的情况，以及您和您的监护人所享有的相关权利。
7、我们会不时地检查并更新《多益隐私政策》及《多益儿童隐私保护政策》，我们收集和使用您个人信息的规则可能会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面，以确保对本政策最新版本始终保持了解。
在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何疑问，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会依照本政策的规定尽快为您作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容：
六、您的权利
七、未成年人保护
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
十、附录
我们提供的多益产品与/或服务需要依赖部分信息才能够运行。您选择使用该项产品与/或服务，则需要向我们提供或允许我们收集相关的信息。
为使您便捷了解我们有关您的个人信息收集、使用的主要情况，我们制定了《个人信息收集清单》。
（一）我们将通过以下途径收集您的个人信息
1、您提供的信息。例如：
（1）您在注册我们的账号（包括不限于“多益通行证”）或使用我们提供的产品与/或服务时，向我们提供的信息；
（2）您上传/发布的信息：如您在使用我们产品的部分功能时（如战盟盟友圈、游戏好友秀等）上传的文字、照片、评论、点赞等信息可能会存储在我们的服务器中，我们会以加密的方式存储这些信息，您也可以依照本政策的规定查询、更正、删除这些信息。
2、第三方合法共享的您的信息。
3、我们获取的您的信息。您在使用我们的产品或服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、位置信息、设备信息。
（二）我们会出于以下目的，收集和使用您的个人信息
1、帮助您完成注册、登录及账号维护
（1）您注册并登录我们的账号时，须按照我们的指引完成一系列注册或登录流程，在此过程中，您需要向我们提供基本注册或登录信息（包括手机号码、电子邮箱），并创建您的游戏账号、用户名和密码，我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证手机号码/电子邮箱账号是否真实准确。 您只有提供真实准确的上述信息，才能成功注册账号并使用我们的产品与/或服务；若您拒绝提供上述流程所必须的信息，将会导致您无法注册/登录，或在使用过程中受到相应限制。
（2）为满足相关法律法规政策及监管要求，确保用户身份真实性，实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，在您注册游戏账号后，我们需要您提供真实身份信息（包括姓名、年龄、有效身份证件信息），其中，有效身份证件信息属于敏感个人信息。为完成实名认证，以及确认是否将相关账号纳入防沉迷系统，判断应当采取何种防沉迷措施，您同意并授权我们可能向有关实名认证机构（国家网络游戏主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构）提供、查询、核对您的前述身份信息。如果您拒绝提供真实身份信息，或拒绝我们通过第三方完成实名认证，可能会导致您无法使用我们的产品及服务，或在使用过程中受到相应限制。
（3）您可以自主填写或修改性别、地区、出生日期（年龄）、星座、兴趣爱好、个人签名及其他信息以完善您的游戏账号资料，这类信息将在您的角色界面进行展示以实现更好的游戏和社交体验（如“征婚帖”功能）。您可以自行选择是否提供及展示，不提供不会影响您使用我们的产品与/或服务。
（4）在您进行账号设置（如修改密码、找回密码）、账号内特殊操作（如角色拍卖和过户、高价值道具拍卖、洗宠申请、转服）、异常登录（包括在新设备登录）时，为了验证您的个人身份以保障您的账号和财产安全，我们将使用您的手机号码或电子邮箱用于向您发送验证码。
请注意：在使用我们的产品与/或服务时，请妥善保管账号及密码，它们是访问和使用我们的产品与/或服务的关键凭证。一旦被他人知悉冒用，可能导致您个人信息泄露、虚拟财产受损 。尤其应当注意采取必要措施，防止未成年人获取账号密码并擅自使用，以免其接触不适龄的内容，也避免给您造成不要的损失。另外，实名认证是保障产品及服务合规运营、为您提供适宜服务的重要举措。请妥善保管您的身份信息，切勿让未成年人获取并用于绕过实名验证监管。这不仅违反规定，还会让未成年人接触不适龄信息或功能，给其成长带来风险。若因您的个人信息保管不当导致未成年人绕过实名验证，后果由您自行承担 。若发现异常登录或疑似身份信息被冒用等情况，请及时通过本政策“如何联系我们”章节的反馈渠道联系我们。
2、提供游戏基本功能，维护网络及运营安全
（1）为保障您能正常使用我们的产品与/或服务，维护游戏基础功能的正常运行，同时为了识别账号异常状态、方便及时排查漏洞及问题、根据设备终端和网络状态优化产品性能，提升产品使用体验及保障账号安全，我们会收集与您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们产品或服务的其他设备相关的信息，包括：设备名称、设备品牌、设备型号和版本、设备类型、操作系统、系统属性、设备分辨率、设备设置、软硬件特征信息、设备标识符（含MAC地址、IMEI、AndroidID、IDFA、IDFV、OpenUDID、GUID、ICCID、IMSI、OAID、VAID、AAID、UUID、CAID、设备序列号）、IP地址、网络信息（含本地网络状态、网络类型信息、网络环境、运营商信息、ICCID）、WiFi信息（含WiFi列表、Wi-Fi状态/参数、路由器Mac地址BSSID、Wi-Fi接入点名称SSID、MAC地址）、CPU 信息和架构、CPU类型、显卡信息、时区、软件版本、软件进程、输入法名称列表、SIM信息（含SIM运营商号段、国家识别码）、IMSI、与设备位置相关的信息（含IP地址、GPS位置、MAC地址以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站信息）、用户点击数据。为了收集上述信息，我们可能会在必要场景申请访问您的设备信息的权限。在您的设备配置支持的情况下，为实现游戏内场景画面的动画显示效果，同时为了进行辅助定位，及根据您的移动设备横竖屏状况调整屏幕朝向，我们可能会收集您设备的传感器信息（视情况，可能分别收集加速度传感器、重力传感器、旋转矢量传感器、磁场传感器、陀螺仪传感器、线性加速度传感器、传感器列表、光线传感器、距离传感器、计步器传感器信息）。
（2）为保障账号安全，识别和预防恶意程序或盗版软件，打击破坏游戏公平环境或破坏、干扰游戏服务正常进行的行为（如用于扫描外挂、防止作弊），我们会在您使用我们的产品与/或服务期间，包括应用后台运行期间收集您的设备标识符信息、游戏识别信息、游戏版本、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、当前运行任务信息、游戏和非游戏异常进程信息、游戏运行相关调用方式及信息、游戏界面是否存在其他外部程序、外部程序试图/已访问游戏的记录及数据、游戏运行相关的插件及文件信息、外部程序对游戏的影响、应用进程及游戏崩溃记录信息、设备传感器信息。
（3）为使您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于统计分析游戏运营数据、分析排查游戏漏洞及异常、客服投诉处理及其他游戏安全分析，我们会收集您的日志信息（包括游戏日志信息、登录日志、物品日志、游戏对局信息、购买记录、交友记录、游戏报错、崩溃记录）。为提升您的游戏体验，我们可能会把前述信息同步至相关游戏的后续版本或您正在使用的多益网络及其关联公司的其他产品与/或服务中。
（4）为向您提供基于定位功能的游戏服务（如游戏战区定位、附近玩家匹配、附近玩家组队、聊天功能、“好友秀”功能），我们会收集您的地理位置信息（包括GPS信息、您附近的Wi-Fi、Wi-Fi接入点名称即SSID、路由器Mac地址即BSSID、附近的基站ID即CellID）。地理位置信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息可能会导致您无法使用须基于定位功能的游戏服务，但不影响您正常使用其他功能。
（5）为高效利用服务器资源，也为了保护您的虚拟物品安全，避免您的账号与/或虚拟物品因长时间未登陆或未使用而被冻结、回收、二次分发、删除等处置，当您在规定期限内未登陆账号或未使用游戏角色，我们可能会通过您的手机号码或电子邮箱向您发送提醒。
请注意：单独的设备信息、日志信息无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，该类信息将被视为个人信息。我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理， 但您授权或法律法规另有规定的除外。该类信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
3、维护健康的网络环境
（1）当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频或其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。
（2）基于法律法规的相关要求，为维护真实有序的平台氛围，建设更加健康、优质的网络生态，减少仿冒、造谣、蹭流量等不良行为，当您在使用我们的产品与/或服务中发布音视频、图文、评论等内容时，平台将在您的个人主页、作品、帖子、评论等位置展示您发布内容时所在地信息，其中，境内展示到省（市、区），境外展示到国家（地区），所在地信息以网络运营商提供的数据为准。
4、帮助您完成下单、支付、充值
当您使用我们的产品与/或服务的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录，以便帮助您完成支付与消费，并为您提供交易记录的查询服务，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现消费功能所必需，否则将无法完成交易。
5、为您提供客服或其他用户响应功能
（1）如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息（包括姓名、有效身份证件信息、手机号码、电子邮箱）进行身份验证，以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，我们需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息，如果您拒绝提供或错误提供，我们将无法向您提供相应支持。我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全，并只在必要范围内进行使用。 我们可能还会保存您的联系方式（包括您使用的或主动提供的手机号码、电子邮箱或其他联系方式）、您与我们的通信记录和内容以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
（2）为根据您的诉求提供服务，必要时我们将收集和使用您的日志信息、设备信息、IP地址、充值和消费记录、您在游戏中以各种形式（包括文字、图片、语音、视频）与其他玩家进行互动的内容以及其他必要信息，以核实、确认您的诉求。
6、向您提供互动、发布、信息推送、营销推广和满意度调研服务
（1）如您复制产品内信息分享或在产品内接收被分享的信息、参加相关活动、使用特定功能时，我们需要在设备本地访问您的剪切板，读取其中的分享码、口令、链接、兑换码和其他相关的信息，用以实现福利获取、活动参与和信息分享等功能或服务。我们仅会读取与我们服务相关的信息完成相关指令，且不会存储该等信息。我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。
（2）您在使用我们的产品与/或服务中，上传和/或发布信息以及进行相关互动行为（发言、跟贴、评论、收藏、投稿、意见反馈）时，我们将收集您上传、发布或形成的信息，并使用您的昵称、头像、游戏ID、虚拟角色形象和发布内容以作展示。如果您公开发布的信息中包含您的个人信息或个人敏感信息，由于该等信息可能会被他人收集并加以使用，请您在发布前慎重考虑。如果您发布的信息涉及到他人的个人信息的，您应当在发布前征得他人同意。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
（3）我们会不定期开展营销推广和问卷调研活动，当您选择参与其中，我们会根据活动的类型、目的及内容，在您主动填写的情况下，收集以下信息中的一种或多种：您的姓名、性别、出生日期（年龄）、星座、兴趣爱好、职业、通讯地址、联系方式及其他您主动填写的信息，具体以活动页面向您做出的单独说明及您收到的问卷内容为准。
（4）我们会不定期出于产品/服务营销推广的目的，向我们合法收集的您的电子邮箱、手机号等联系方式或第三方社交账号，自行或委托第三方向您发送商业信息。
（5）为及时向您提供产品及服务的动态，也为了积极响应您在产品中设置的活动信息推送服务，我们可能会通过您设备的系统通知，向您推送热点内容、活动通知及进展，为了保障消息推送的及时性，产品将在后台保活，您可以在设备设置功能中选择关闭消息推送功能。当您在特定类型移动设备上使用我们的产品与/或服务，为了实现即时消息推送功能，我们可能会接入消息推送类SDK。为保障消息推送的稳定性、触达率，及时性，根据您使用的设备品牌及系统版本， APP可能会进行必要的自启动或关联启动其他应用。
7、设备权限调用
您理解并同意，在您使用我们服务时可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。部分需要开启的权限及收集和使用的信息如下：
| 收集目的 | 需要开启的权限 |
| 提供位置定位，体验附近玩家等功能 | 位置权限 |
| 正常识别设备信息 | 设备信息权限（包括读取设备通话状态和识别码） |
| 提供图片保存功能，体验精彩内容分享等功能 | 照片权限 |
| 提供日历写入功能，体验活动日历提醒功能 | 日历权限 |
| 保障安全验证正常收取验证码短信 | 电话信息权限 |
| 提供音频录入功能，体验语音输入等功能 | 麦克风权限 |
| 上传、拍摄照片/图片/视频 | 相机权限 |
| 提供写入/读取外部储存功能，允许储存下载资源文件 | 内存卡写入/读取权限 |
| 提供信息分享和活动参与的功能 | 剪切板权限 |
8、有关个人敏感信息的提示
敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的个人敏感信息，例如身份证件信息、交易和消费记录、财产信息、通信记录和内容、位置信息。请您谨慎并留意个人敏感信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
9、其他用途
您了解并同意，在收集您的个人信息后，我们可能通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用，而无需另行获得您的同意。
请您注意，如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集本政策未提及的其他个人信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行告知并获取您的同意。一旦您同意，该等额外用途将视为本政策的一部分，该等额外信息也将适用本政策。
10、征得授权同意的例外
请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
（5）在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
11、基本功能模式
我们提供了战盟网页浏览、搜索的基本功能模式，但在该模式下，您不能体验战盟社区内点赞评论、多益游戏周边购买等我们提供的优质服务。在基本功能模式下，我们会收集与您的移动设备相关的信息，包括设备MAC地址、国际移动设备识别码（如Android ID）及唯一设备标识符（如IDFA/OAID）。我们收集此类信息仅用于统计用户活跃度，在使用上述信息时，我们会进行去标识化处理，使得相关信息无法与您的真实身份直接关联。您可以随时在基本功能模式下通过登录多益战盟账号切换至全部功能模式。
在您使用我们的产品与/或服务时，我们或我们的合作伙伴可能会使用Cookies或同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息，以便为您提供更优质的服务体验。我们会严格要求第三方在本政策所述目的范围内使用Cookies和同类技术。
如果您的浏览器允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理Cookies和同类技术。您理解并知悉：我们的某些产品与/或服务只能通过使用Cookies或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您将可能无法获得我们的产品与/或服务的最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
(一) 委托处理及共享
我们非常重视您的个人信息，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方提供您的个人信息。同时，我们将对个人信息的共享活动进行事先个人信息保护影响评估，并依据评估结果对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。我们会严格要求接受我们提供个人信息的公司、组织和个人切实履行信息保护义务与责任，并会与其签署严格的保密协议，要求他们按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的信息。如存在其他共享您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享至第三方进行超越原授权目的地的使用情形时，我们会直接或间接通过第三方征得您对上述行为的明示同意。基于此，您同意：
1、关联公司
我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，我们仅会在本政策载明的处理目的范围内共享必要的个人信息。我们会严格监督我们的关联公司对共享个人信息的处理，确保其处理行为符合本政策。
2、关联产品服务
当您使用我们运营的其他产品与/或服务时（以下简称“关联产品”），经您明确授权，我们会将您的个人信息与关联产品共享，以向您提供更为畅快的产品使用体验。
3、统计分析与研究
为维护和改善我们的产品及服务，提升我们的产品研发能力和服务水平，在合理必要范围内，确保目的正当和数据安全的前提下，我们可能向合作合伙及其他第三方分享您的个人信息，以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务。
4、第三方服务
为保障我们的产品及服务能够安全稳定运行并实现特定功能，我们会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（包括以嵌入代码、插件、H5的形式）与第三方合作，以便向您提供更好的客户服务和用户体验。为实现我们服务而委托处理或共享个人信息的情形如下：
（1）用于广告相关服务，包括广告展示、广告数据监测/统计；
（2）用于消息推送功能，包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、内容推送；
（3）用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计；
（4）用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息；
（5）用于第三方授权服务，包括经我们认可的第三方账号登陆；
（6）用于支持产品功能模块，包括视频播放、天气预报、内容存储；
（7）用于优化产品性能和服务质量，包括安全分析、优化游戏服务、提升用户体验；
（8）用于账号安全、产品加固相关服务，包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务；
我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会审慎选择第三方和第三方服务，督促相关第三方按照本政策或与您达成的其他协议收集和使用您的个人信息，并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。我们产品与服务的第三方信息共享情况及第三方SDK接入情况请见《第三方共享及SDK清单》。
5、未成年人保护
为了更好地保护未成年人身心健康，引导未成年人健康上网，防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息，我们可能会基于未成年人监护人的请求或出于主动保护未成年人的需要，尝试联系其监护人，并将其相关的游戏账号、游戏时长、消费交易记录、游戏行为信息告知其监护人，进行提醒、确认和处理。
6、广告服务
为了投放广告，评估、优化广告投放效果等目的，我们可能需要向包括广告主及其代理商在内的第三方合作伙伴共享您的部分数据，我们会审慎挑选合作伙伴，并严格要求和督促其遵守我们关于个人信息保护的措施与要求。
7、为履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务的其他目的，我们可能与其他第三方分享您的个人信息。
(二) 转让
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：
1、您自行提出要求，且符合法律法规及监管的相关规定条件的；
2、如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续受本政策的约束。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求接收方重新取得您的同意。
（三）公开披露
除符合法律法规的规定进行公开披露或获得您单独同意外，我们不会公开披露您未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。且在我们公开披露您的个人信息前会进行个人信息保护影响评估，并采用符合行业内标准的安全保护措施进行处理。
（四）无需授权的共享、转让、披露
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
1、安全保护措施
（1）我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。此外，我们游戏的相关系统还通过了国家网络安全等级保护（三级）的备案和测评。
（2）我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作， 以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
（3）我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
2、安全事件处置措施
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
3、安全提示
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入多益游戏服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用多益游戏服务时，我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
1、信息存储的地域
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。但以下情形除外：
（1）法律法规有明确规定；
（2）另行获得您授权同意；
（3）您使用的产品与/或服务涉及跨境，您主动向境外提供个人信息的。
针对以上情形，我们会依照法律法规及监管部门相关规定执行，且严格要求接收方按照本政策以及法律法规相关要求来处理您的个人信息。
2、信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。我们保证只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件及期限下存储您的个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 我们判断个人信息的储存期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
（1) 完成您同意使用的业务功能；
（2) 保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3) 您同意的更长的留存期间；
（4) 是否存在保留期限的其他规定。
3、产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知，并依法保障您的合法权益。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1、查询、复制、更正、补充您的个人信息
当您完成账号注册并进行合理和必要的身份验证后，您可以随时登录自己的账号查看、复制或修改账号设置和信息。如果您发现信息有错误、不准确或不完整的，您可以登录多益游戏账号，在您的账号设置中修改您的账号信息以更正、补充或者通过本政策列明的联系方式提出异议并请求我们进行更正、补充，除非法律法规另有规定。
如您希望查看、复制或修改您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可以通过本政策列明的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内完成核查和处理，但法律法规另有规定的或本政策声明另有约定的除外。
2、删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
如您希望删除您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可以通过本政策列明的方式联系我们，我们将在15个工作日内完成核查和处理，但法律法规另有规定的或本政策声明另有约定的除外。
请注意，法律、行政法规或其他规范性文件规定的保存期限尚未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，直到可以删除或实现匿名化。
3、注销您的账户
您随时可注销此前注册的账户，但您应当向我们提供账号相应的注册信息，具体流程可在此页面了解（https://service.duoyi.com/account/unregister）。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式处理您的个人信息，或删除与您账号相关的个人信息，但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。
4、改变您授权同意的范围或撤销您的授权同意
请您理解，每个业务功能往往需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现，对于您个人信息的收集、使用以及设备权限的管理。您可以通过在我们具体产品/服务中删除信息、 更改隐私设置以及在浏览器或操作系统中关闭设备功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
您可以通过您的手机系统权限撤回您授予的设备权限，您也可以通过该路径开启相关设备权限。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您希望更改或撤回其他已经您授权的同意，您可以通过产品实际界面提供的撤销方式或本政策列明的联系方式与我们取得联系并行使您的相关权利。
如果该等授权同意并非使用多益服务所必需，您可以通过我们的客服与我们联系，对部分个人信息改变或撤销您的授权同意。我们会在15个工作日内答复您的请求。
当您撤销授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤销授权同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5、响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、 给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
若您是未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息和相关信息有相关疑问时，请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。同时，针对多益网络及其关联公司的产品、网站和服务中对儿童的个人信息保护具体内容还应当参照《多益儿童隐私保护政策》。
（一）产品政策
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账号。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
（二）我们建议
任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人（以下简称“监护人”）的同意。
我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
请您仔细阅读变更后的本政策内容。如您不同意经变更后的本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用或者注销账号。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
对于重大变更，我们将通过显著方式通知或向您发送电子邮件或以其他方式通知对本政策所做的变更。
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可以通过多益游戏客服中心（https://kf.duoyi.com/）向我们反馈，或写信寄送至以下地址：广州市黄埔区新阳东路27号301房自编301-1 多益个人信息保护专员（收）。
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后，我们将在十五个工作日内予以回复。
如您对我们的回复不满意，或我们对个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，由广州市黄埔区所在地有管辖权的法院管辖。
更新日期：2025年3月20日
生效日期：2025年3月20日
导言
多益网络及其关联公司（以下简称“我们”）深知儿童（指未满十四周岁的未成年人，下同）个人信息和隐私安全的重要性，我们保护使用多益网络及其关联公司提供的产品和服务之儿童的个人信息和隐私安全。儿童在使用多益网络及其关联公司提供的产品及服务时， 我们可能会收集和使用儿童的相关个人信息。我们希望通过《多益儿童隐私保护政策》（以下简称“本政策”）说明我们在收集和使用儿童相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障儿童的权益。
本政策中的多益网络，具体是指多益游戏及其服务的提供方多益网络有限公司及其关联公司。
重要提示
本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络提供的产品及服务及我们从事收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除儿童个人信息等活动。当儿童使用任何我们提供的产品与/或服务时， 监护人同意接受本政策以及我们在该单项服务中发出的特定儿童个人信息保护类规则条款（如有，以下称“特定条款”）的保护，在此情况下特定条款与本政策条款同时对监护人和儿童产生效力。 如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定，则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的，该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。
对于儿童，我们收集和处理其个人信息除适用《多益隐私政策》的规定外，还会遵守本政策。如本政策和《多益隐私政策》不一致，以本政策为准。在使用我们的产品（或服务）前，请儿童、儿童的父母或其他监护人（以下简称“监护人”或“您”） 务必仔细阅读并了解本政策。您使用或继续使用我们的产品与/或服务，都表示您同意我们按照本政策收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除儿童的信息。
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可以通过多益游戏客服中心（https://kf.duoyi.com/）向我们反馈。
一、我们收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开儿童个人信息前，将通过监护人为儿童注册账号时留存的监护人本人联系方式提前通知监护人，并只有获得其同意后才按《多益隐私政策》的目的、方式和范围对儿童个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开。
二、监护人收到上述通知后，可以明确拒绝我们按照《多益隐私政策》收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开儿童个人信息，我们将不会对儿童信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开，但是，这可能意味着儿童无法完整使用我们产品及服务。 如果监护人拒绝我们收集、储存和使用的儿童个人信息是运行我们产品及服务所必须的基本信息，儿童将完全无法使用我们的产品及服务。
三、我们在中华人民共和国境内收集的儿童个人信息，将按照法律法规规定储存在中国境内，我们仅在《多益隐私政策》所述目的所必须期间和法律法规要求的时限内储存儿童个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动， 同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人及儿童进行通知，并在终止服务或运营后对儿童个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
四、儿童个人信息的安全保障措施
1、 为了保障儿童的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护儿童个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、 安全技术来防止儿童个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。我们的服务采取了多种加密技术，例如在某些产品中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护儿童个人信息，采取加密技术对儿童个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
2、我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护儿童个人信息，避免数据被违规使用。
3、若发生儿童个人信息泄露等安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。 我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
五、监护人代儿童行使《多益隐私政策》下儿童本人享有的权利，包括《多益隐私政策》规定的查询、复制、更正、补充、删除儿童个人信息和改变儿童信息授权同意的范围或撤销儿童的授权同意。
六、监护人可以撤回对我们收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开儿童个人信息的授权，但是这可能意味着儿童无法完整使用我们的产品及服务。如果监护人撤回授权的儿童个人信息是运行我们产品及服务所必须的基本信息，儿童将完全无法使用我们的产品及服务。
七、我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息，确需第三方转移或委托第三方处理的，我们都会根据法律法规的规定采取合规措施，包括但不限于对第三方进行安全评估。
八、我们设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人，将严格按照本政策保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报，或对本政策、多益的儿童个人信息保护规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议，请随时与我们联系，您可以通过多益游戏客服中心（https://kf.duoyi.com/）向我们反馈，或写信寄送至以下地址：广州市黄埔区新阳东路27号301房自编301-1 多益儿童个人信息保护专员（收）。
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证与您相关的监护人或儿童身份后的十五个工作日内予以回复。
九、我们可能适时对本政策进行更新，我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。如您不同意变更后的内容，您可以选择停止使用我们的服务。
更新日期：2025年3月20日
生效日期：2025年3月20日